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    有效回款的几个小技巧,经销商们需要了解

    • 新闻资讯
    • |
    • 2019-04-24 10:02:10
    • 食品代理网小编
    • 阅读(412)
    • 来源:食品代理网

    对于经销商们来说,回款周期长、回款难一直都是比较头疼的问题,如果迫切的需要回款可能会影响到与客户之间的合作关系,但是没有回款,自己的辛苦全都付诸东流,生活也会受到一定的影响。那么如何进行有效的回款呢?

    踢好临门一脚回收货款讲技巧

    上门收款之前首先要做好自己的准备功课。检查相关凭证是否齐全、账目是否清楚,以及找准清欠的关键人员是谁,熟悉客户常用的欠款方法并简单的做好应对准备也很关键。

    其次,中国是礼仪之邦,面对欠款人时,有礼貌的沟通,以礼相待,给予对方较好的评价和赞美。通过这种方式让欠款人认同你、喜欢你,相对而言收款就会比较容易。不过在实际交流过程中也要注意张弛有度,不能一味的迁就客户。除了沟通的态度保持端正之外,同样要做到有理有利有节,不卑不亢的与客户交流,用充分的理由来说服对方,并且注意不把关系弄僵。

    回款的几个小技巧

    另外,收款人在催收过程中,还需要仔细分辨客户的真实欠款原因,判断对方是否属于有意的有钱不还、恶意欠款。对于这部分恶意拖欠的客户,收款人一定要充分的发挥“缠”字诀,抱着不达目的誓不罢休的精神,维护自己的利益。而碰到故意躲避不接电话,无法正常约见的客户时,收款人大可以搞突然袭击,直接上门拜访,使其无法逃避,最终解决问题。

    制定奖励政策,提高主动回款意愿

    临门一脚踢得好,可以在很大程度上缓解经销商回款难的现象。大多数经销商也习惯于在需要回笼资金时,才想着去面对催收回款的问题,不过这样一来,催收的过程往往需要耗费大量的人力、物力和精力。并且一旦催收失败,经销商的资金链就会承受很大的压力。因此关于回款,我们聊的第二个话题就是怎样预测风险,从源头上减少货款被拖欠的概率。

    回款的几个小技巧

    建立诚信档案,预防欠款风险

    每个为收回货款而烦恼的经销商老板,想要减少回款的压力,都需要着手建立一个关于客户诚信记录的资料库,从而方便的跟踪评估合作伙伴的信用情况,最终决定通过哪种方式与其合作,以及合作的深度广度,才有可能做到防患于未然。

    此外,为了提高客户主动付款的意愿,经销商可以制定相应的奖励政策,鼓励客户积极回款。其中最为有效的一招就是采取“物质利诱”的方式来实现回款。一般的做法是确定一个结算日,凡是按约定时间回款的,可以给予一定点数的奖励或给予优惠的销售政策,也可以在返利上做出一定让步;凡在规定的时间内主动回款的,可以给予奖励实物,或是在售后服务等方面提供特别优惠,刺激客户付款的积极性,加快货款的回笼效率。

    经销商们要想高效的回款,除了要用到嘴上功夫以外,行动上也要身体力行。及时帮客户解决难题并提供良好的售后服务,这对于客户们来说,没有理由会拖欠回款。

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